Algemene Voorwaarden BelJan

Laatst bijgewerkt: januari 2025

Welkom bij BelJan! Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door.

1. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en transacties die worden verricht door BelJan, gevestigd aan Dorpsstraat 90, 1901 EN Castricum.

2. Diensten en Aansprakelijkheid

• Wij repareren telefoons en tablets met originele onderdelen of de hoogst haalbare kwaliteit.

• Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van gegevens op uw toestel. Wij raden aan om altijd een back-up te maken voordat u uw toestel aanbiedt voor reparatie.

• Wij geven geen garantie op waterschade of schade die ontstaat door verkeerd gebruik na de reparatie.

3. Garanties

• Wij bieden 12 maanden garantie op alle reparaties, behalve bij waterschade en val-/stootschade na reparatie.

• Op iPhone schermreparaties bieden wij zelfs een levenslange garantie, tenzij het scherm door de klant zelf of door externe invloeden beschadigd raakt.

• Garantieclaims worden alleen in behandeling genomen bij vertoon van een geldig aankoop- of reparatiebewijs.

4. Prijzen en Betalingen

• Alle prijzen op onze website en in de winkel zijn inclusief BTW.

• Betaling dient te geschieden bij het ophalen van het gerepareerde toestel, tenzij anders overeengekomen.

• Indien een reparatie niet kan worden uitgevoerd, worden er mogelijk onderzoekskosten in rekening gebracht.

5. Annulering en Retourbeleid

• Een reparatie kan tot het moment van uitvoering kosteloos worden geannuleerd.

• Indien onderdelen speciaal voor u besteld zijn, kunnen hier annuleringskosten voor gelden.

• Producten die in de winkel worden gekocht, kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd indien ongebruikt en in originele verpakking.

6. Privacy en Gegevensbescherming

• Wij respecteren uw privacy en verwerken uw gegevens volgens ons Privacybeleid.

• Uw gegevens worden alleen gebruikt voor administratieve doeleinden en worden niet gedeeld met derden zonder uw toestemming.

7. Overmacht

• BelJan is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door overmacht, zoals stroomstoringen, pandemieën of natuurrampen.

8. Klachten en Geschillen

• Klachten dienen binnen 14 dagen na de reparatie of aankoop te worden gemeld.

• Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u een geschil voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie.

9. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op via: BelJan
Dorpsstraat 90, 1901 EN Castricum
E-mail: info@beljan.nl
Telefoon: +31630373977

Bedankt voor uw vertrouwen in BelJan!