Privacy Policy BelJan

Laatst bijgewerkt: januari 2025

Welkom bij BelJan! Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze Privacy Policy leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

1. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam, adres en contactgegevens (zoals telefoonnummer en e-mailadres) bij het inleveren van een toestel voor reparatie.

• Betalingsgegevens indien u een aankoop of reparatie bij ons verricht.

• Informatie over uw toestel, zoals het merk, model en het type reparatie.

• Communicatiegegevens als u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of social media.

2. Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van reparaties en u op de hoogte houden van de status.

• Facturering en administratieve verplichtingen.

• Het bieden van garantie en klantenservice.

• Marketingdoeleinden, zoals het versturen van nieuwsbrieven (alleen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).

• Het verbeteren van onze diensten en winkelervaring.

3. Bewaartermijn van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden:

• Reparatiegegevens: maximaal 12 maanden na de uitgevoerde reparatie (of langer bij garantieclaims).

• Factuurgegevens: volgens de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

• Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt.

4. Delen van Gegevens met Derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld:

• Betalingsproviders voor het verwerken van betalingen.

• Leveranciers van onderdelen voor garantieafhandeling.

• IT-dienstverleners die ons helpen bij de beveiliging en werking van onze systemen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

6. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage en correctie: U kunt een overzicht opvragen van uw persoonsgegevens en deze laten corrigeren indien onjuist.

• Verwijdering: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen indien deze niet langer nodig zijn.

• Bezwaar maken: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via info@beljan.nl.

7. Cookies en Tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via uw browserinstellingen.

8. Wijzigingen in deze Privacy Policy

Wij behouden ons het recht voor deze Privacy Policy te wijzigen. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen voor updates.

Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op via: BelJan
Dorpsstraat 90, 1901 EN Castricum
E-mail: info@beljan.nl
Telefoon: +31630373977

Bedankt voor uw vertrouwen in BelJan!